Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora el envío?

En Lima entre 24 y 48 horas; en provincias entre 3 y 8 días hábiles según la ubicación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Yape, Plin, transferencia bancaria y pago contra entrega en Lima.

¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?

Sí, mientras el pedido no haya sido despachado. Escríbenos por el chat o WhatsApp con tu número de pedido.

¿Los productos tienen garantía?

Todos los productos tienen 6 meses de garantía contra defectos de fábrica. La electrónica suele tener garantía extendida del fabricante.

¿Tienen tienda física?

Sí, en San Isidro, Lima. Puedes recoger pedidos online o probar productos de lunes a sábado de 10 a 19 h.

¿Emiten factura?

Sí. Durante el checkout puedes elegir entre boleta o factura. Para factura necesitamos tu RUC y razón social.